8day yêu cầu bạn đọc và đồng ý với các điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiên
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
Khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Các điều khoản quan trọng bạn cần biết
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 8day, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được công bố tại đây. Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, tham gia các sảnh chơi và liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng tải trên trang điều khoản này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ độ tuổi theo quy định tại khu vực đủ điều kiện, tuân thủ luật địa phương nơi cư trú. Bạn có trách nhiệm đảm bảo việc truy cập và sử dụng dịch vụ không vi phạm các quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống. Thông tin tài khoản phải chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn để đối chiếu khi cần.
MoMo
ZaloPay
Bank chuyển khoản
Khu vực đủ điều kiện
Luật địa phương
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản áp dụng cho những gì?
Điều khoản này xác định rõ những hoạt động nào thuộc phạm vi điều chỉnh của 8day và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tự chịu trách nhiệm ở đâu khi sử dụng dịch vụ.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho mọi thao tác đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên nền tảng, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Bank chuyển khoản và rút tiền về tài khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và các chính sách thanh toán đi kèm.
Nội dung sảnh chơi
Việc tham gia các sảnh slot, casino trực tiếp hoặc đặt kèo thể thao trong nền tảng thuộc phạm vi điều khoản. Nội dung trò chơi do các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft cung cấp theo điều khoản riêng của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 8day không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên kiểm tra điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì theo điều khoản này?
8day cung cấp cho bạn một số quyền thực tế liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Bank chuyển khoản, ngay trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực cần thiết. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Bạn cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào — quá trình này được thực hiện qua hỗ trợ, không tự động. Lưu ý rằng số dư còn lại sẽ cần được xử lý trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền, bao gồm cả các lần dùng MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin tài khoản có sai sót, liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xác minh danh tính hiện hành.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Gửi câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ chúng tôi sẽ giải thích điều khoản áp dụng cho trường hợp của bạn, không phải câu trả lời chung chung.
Yêu cầu đóng tài khoản
Liên hệ bộ phận hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Đảm bảo số dư tài khoản đã được xử lý đầy đủ trước khi yêu cầu được hoàn tất.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, các kênh dưới đây là những cách chúng tôi đang cung cấp. Hãy dùng kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn để được phản hồi nhanh hơn.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp từ trang điều khoản hoặc trang tài khoản của bạn. Đây là cách nhanh nhất để hỏi về một điều khoản cụ thể.
Gửi yêu cầu qua email
Dành cho các câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc khi bạn muốn lưu lại bằng chứng trao đổi. Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ của trang web.
Hỗ trợ tiếng Việt
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên phản hồi bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh để được giải đáp về điều khoản hay tài khoản của mình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách 8day xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa chúng tôi và bạn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin lưu trữ, trong khi bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác.
Dữ liệu cá nhân
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Cookie và theo dõi phiên
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận lựa chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trên trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ lịch sử giao dịch
Tất cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Bank chuyển khoản đều được lưu trong hệ thống. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập để đối chiếu khi cần.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Nếu muốn chỉnh sửa hoặc xoá thông tin tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về điều khoản bạn hay hỏi nhất
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 8day. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản có áp dụng cho tất cả mọi người không?
Không. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ không vi phạm quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
8day thông báo thay đổi điều khoản như thế nào?
Khi có cập nhật quan trọng, thông báo sẽ được đăng tải trên trang điều khoản này. Việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau ngày thông báo có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó.
Tôi có thể xem lại giao dịch nạp tiền qua MoMo không?
Có. Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Toàn bộ các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản đều được ghi lại và hiển thị tại đó.
Tôi cần làm gì nếu muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý đề nghị của bạn theo quy trình xác minh hiện hành, không có cách tự chỉnh sửa trực tiếp với một số thông tin nhạy cảm.
Điều khoản có điều chỉnh nội dung trò chơi từ Pragmatic Play hay PG Soft không?
Điều khoản của 8day áp dụng cho việc truy cập và sử dụng nền tảng. Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc PG Soft có thể chịu thêm điều khoản riêng của họ, hiển thị trong giao diện trò chơi.
Làm sao để yêu cầu đóng tài khoản?
Liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được đăng tải trên trang web. Trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn, số dư còn lại trong tài khoản cần được xử lý theo hướng dẫn của bộ phận hỗ trợ.