Ứng dụng / Slot
Tại 8day, quầy nạp và rút tiền hiển thị ngay sau khi bạn đăng nhập — chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, rồi theo các bước được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Mở quầy nạp tiền từ màn hình tài khoản của bạn — đây là nơi chúng tôi hiển thị đầy đủ các tuyến thanh toán đang hoạt động. Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa tùy theo ví bạn đang dùng.
Sau khi đăng nhập, tìm mục nạp tiền trong khu vực tài khoản của bạn. Chúng tôi hiển thị tất cả các tuyến thanh toán đang hoạt động tại thời điểm đó.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Mỗi phương thức hiển thị hướng dẫn riêng ngay trên màn hình để bạn thực hiện đúng bước.
Nhập số tiền theo giới hạn được hiển thị trong tài khoản. Hoàn tất xác nhận từ phía ứng dụng ví của bạn trước khi giao dịch được gửi đi.
Khi giao dịch hoàn tất, số dư tài khoản sẽ cập nhật và bạn có thể kiểm tra lại trong lịch sử giao dịch ngay lập tức.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ khu vực tài khoản — không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ cho các giao dịch thông thường.
Vào khu vực tài khoản và chọn mục rút tiền. Trang này liệt kê các phương thức nhận tiền hiện có theo cấu hình tài khoản của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Nhập đúng thông tin ví hoặc số tài khoản đã đăng ký với 8day.
Nhập số tiền muốn rút trong phạm vi giới hạn hiển thị trên màn hình. Hoàn tất bước xác minh danh tính nếu tài khoản của bạn yêu cầu ở thời điểm đó.
Sau khi gửi, trạng thái yêu cầu rút tiền sẽ hiển thị trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hợp lý.
Một số tài khoản sẽ được yêu cầu hoàn tất bước xác minh trước khi rút tiền hoặc tăng hạn mức giao dịch. Chúng tôi chỉ hiển thị các trường và tài liệu cần thiết dựa trên trạng thái tài khoản của bạn — không có quy trình chung áp dụng cho tất cả mọi người.
Vào khu vực tài khoản và chọn mục xác minh danh tính nếu có. Hệ thống chỉ hiển thị bước này khi tài khoản của bạn cần thực hiện.
Chỉ nhập thông tin theo các trường được hiển thị trên màn hình. Không gửi thêm tài liệu ngoài những gì tài khoản đang yêu cầu ở thời điểm đó.
Đảm bảo ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng liên kết thuộc về chính bạn. Thông tin không khớp có thể dẫn đến yêu cầu rút tiền bị tạm giữ.
Trạng thái xác minh hiển thị ngay trong tài khoản. Nếu không thấy cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt để kiểm tra.
Chúng tôi cấu hình các tuyến thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn không cần thêm bước chuyển đổi nào. MoMo và ZaloPay phù hợp với người dùng quen dùng ví điện tử hằng ngày; Viettel Money là lựa chọn quen thuộc với thuê bao Viettel.
Nạp và rút qua ví MoMo — chọn trong quầy thanh toán và làm theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng.
Dùng ZaloPay để nạp tiền nhanh qua ứng dụng — phương thức này hiển thị trong danh sách ví điện tử của quầy nạp.
Viettel Money là tuyến thanh toán nội địa dành cho thuê bao Viettel — chọn phương thức này và nhập thông tin theo hướng dẫn trên màn hình.
Chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa — thông tin tài khoản nhận và mã tham chiếu sẽ hiển thị sau khi bạn chọn phương thức này.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra hai bản ghi song song — một trong lịch sử ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn, một trong lịch sử giao dịch của tài khoản 8day.
Mỗi giao dịch được gán một mã tham chiếu riêng. Hãy lưu lại mã này từ màn hình xác nhận của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng ngay sau khi giao dịch.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản 8day hiển thị nhãn trạng thái: đang chờ, đã xử lý hoặc bị từ chối. Nhãn này cập nhật theo thời gian thực khi phía ví xác nhận.
Mục lịch sử giao dịch lưu tất cả các lần nạp và rút theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để tìm giao dịch cần đối chiếu.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví của bạn — bao gồm số tiền, mã giao dịch và thời điểm thực hiện. Đây là thông tin bộ phận hỗ trợ cần khi tra cứu giao dịch không khớp.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thao tác bạn kiểm soát được mỗi ngày — truy cập đúng tên miền, xác minh quyền sở hữu ví và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Luôn kiểm tra tên miền trên thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin đăng nhập. Trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — một ký tự sai có thể gây mất tài khoản.
Chỉ liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng thuộc chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa để kiểm tra.
Thông tin đăng nhập và mã xác minh là riêng tư — chúng tôi không bao giờ yêu cầu qua điện thoại hoặc tin nhắn ngoài luồng tài khoản. Bất kỳ yêu cầu nào như vậy đều là dấu hiệu lừa đảo.
Mọi khiếu nại giao dịch được xử lý qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt trong mục trợ giúp của tài khoản. Chuẩn bị mã tham chiếu và ảnh chụp màn hình xác nhận để hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn về quầy thanh toán — từ cách chọn ví, xử lý giao dịch chờ cho đến kiểm tra trạng thái rút tiền. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các phương thức thanh toán được cấu hình tại quầy nạp tiền. Chọn MoMo trong danh sách, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn hiển thị — xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo của bạn trước khi hoàn tất.
Số dư cập nhật sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận giao dịch về phía chúng tôi. Nếu đã qua thời gian hợp lý mà số dư vẫn chưa thay đổi, kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch rồi liên hệ hỗ trợ với mã tham chiếu.
Có. Viettel Money là phương thức rút tiền được hỗ trợ. Mở mục rút tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money, nhập thông tin ví đúng với số điện thoại đã đăng ký và gửi yêu cầu.
Chỉ làm theo các trường được hiển thị trong mục xác minh của tài khoản bạn — không có quy trình chung. Đảm bảo thông tin ví hoặc ngân hàng liên kết thuộc về chính bạn để tránh bị tạm giữ yêu cầu.
Mức tối thiểu áp dụng theo từng phương thức và được hiển thị trực tiếp khi bạn chọn ZaloPay trong quầy nạp tiền. Nhập số tiền trong phạm vi đó để giao dịch được xử lý đúng.
Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản — mỗi yêu cầu rút tiền hiển thị nhãn trạng thái cụ thể. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian bình thường, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mã tham chiếu.